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Nespresso

Buenas tardes,

Soy un consumidor esporádico de cápsulas nespresso. Debo reconocer que, aunque el precio no me parece razonable, la calidad del producto es alta. A partir de aquí, encuentro un fallo bastante clave que espero me ayuden a solucionar.

Se trata de cómo desechar o reciclar las cápsulas una vez usadas. Se trata de algo realmente engorroso especialmente si el lugar donde disfruto de la cafetera no es mi hogar. Si fuera así, me plantearía abrir la cápsula, reciclar el continente y desechar adecuadamente el contenido.

Se me ocurre que como gran empresa que son, nos podrían facilitar la vida así como reforzar la idea de responsabilidad social entre las multinacionales ayudando a la preservación del medio ambiente.

Si cuando vendieran las cápsulas proporcionaran una especie de contenedor de las mismas, la gente las guardaría hasta la siguiente vez que hubiera que comprarlas. En ese momento, ustedes podrían recoger las cápsulas y realizar el tratamiento más adecuado. Además, se podría incentivar este hecho ofreciendo descuentos por contenedor devuelto.

El hecho que las cápsulas nespresso sólo se puedan adquirir en sus centros exclusivos facilita esta tarea ya que no hay que tratar con un montón de tiendas que harían por su parte lo que les fuera más cómodo.

Considero que con esta acción se acercarían más a los objetivos de lo que ha de ser una empresa del siglo XXI (teniendo en cuenta que parece que han mejorado sus condiciones respecto a la compra de café en los países exportadores).

Gracias por su atención y saludos

Atentamente